保固期內免費保固服務

儀測公司提供您『保固期內免費保固服務』及『保固期外付費維修之維修保固期』。
有關『保固期內免費保固服務』如下說明：
新產品之保固為一年，維修品之保固期間為三個月，保固期內發生非天災人為因素之故障現象，不收取維修費用。

下列情況不在免費保固範圍內:
- 消耗品（例如： Relay開關、水銀繼電器、導線...等超過使用次數、年限）
- 人為不當操作造成故障（例如：因儀器使用電源輸入不正確造成燒毀、信號端輸入過載造成電路故障、掉落地面毀損...）
- 未依操作手冊指示正確使用（例如：環境潮濕造成內部電路腐蝕故障、精密儀器因環境靜電造成故障...）
- 產品序號被更改或撕毀，客戶送件過程造成損壞、自行拆修改裝、因天災或不可抗拒之外力產生之故障
- 其他有疑問技術問題之釐清，以原廠提供之訊息為依據。

注意事項

- 維修中心確實收到貨品後，主動以電話或E-mail通知收件確認。
- 保固期外儀器經貴方同意退回原廠後，如不維修，貴方須自行負擔檢測費及來回運費。
- 送修產品內含軟體資料者，請自行備份，本公司不代為備份。

產品於保固期限，若屬下列情況者，則不在保固範圍內，消費者需自行負擔全部維修費用。
- 序號不清楚，或被更改，或被撕毀者。
- 未按使用手冊或說明書規定或操作不當者。
- 因天災或摔壞、受潮、浸水、異物侵入、遺失零組件或不可抗拒之外力而造成損壞者。
- 故障送修未妥善包裝，導致運送過程損壞者。
- 擅自拆修或自行改裝者，導致機器損壞者。

維修品修妥後通知使用者時，請盡快確認送回方式，若超過一個月未回覆或領回者， 本公司不負保管責任。

客服專線： (02)6635-8006 分機 811 陳渝寰
傳真專線： (02)6635-8005 ；客訴專線：0809-008-060
E-mail：pictaf@pictaf.com.tw

收費方式

- 保固期外故障品送本公司維修，本公司均酌收基本檢測費。
- 到府維修工程師酌收工時費用。
- 維修費用及付款條件，以所提供之報價單為準。