保固期内免费保固服务

仪测公司提供您『保固期内免费保固服务』及『保固期外付费维修之维修保固期』。
有关『保固期内免费保固服务』如下说明：
新产品之保固为一年，维修品之保固期间为三个月，保固期内发生非天灾人为因素之故障现象，不收取维修费用。

下列情况不在免费保固範围内:
- 消耗品（例如： Relay开关、水银继电器、导线...等超过使用次数、年限）。
- 人为不当操作造成故障（例如：仪器使用电源输入不正确造成烧毁、信号端输入过载造成电路故障、掉落地面毁损...）
- 未依操作手册指示正确使用（例如：环境潮湿造成内部电路腐蚀故障、精密仪器因环境静电造成故障...）。
- 产品序号被更改或撕毁，客户送件过程造成损坏、自行拆修改装、因天灾或不可抗拒之外力产生之故障。
- 其他有疑问技术问题之釐清，以原厂提供之讯息为依据。

注意事项

- 维修中心确实收到货品后，主动以电话或E-mail通知收件确认。
- 保固期外仪器经贵方同意退回原厂后，如不维修，贵方须自行负担检测费及来回运费。
- 送修产品内含软件数据者，请自行备份，本公司不代为备份。

产品于保固期限，若属下列情况者，则不在保固范围内，消费者需自行负担全部维修费用。
- 序号不清楚，或被更改，或被撕毁者。
- 未按使用手册或说明书规定或操作不当者。
- 因天灾或摔坏、受潮、浸水、异物侵入、遗失零组件或不可抗拒之外力而造成损坏者。
- 故障送修未妥善包装，导致运送过程损坏者。
- 擅自拆修或自行改装者，导致机器损坏者。

维修品修妥后通知使用者时，请尽快确认送回方式，若超过一个月未回复或领回者， 本公司不负保管责任。

客服专线： (02)6635-8006 分机 811 陈渝寰
传真专线： (02)6635-8005 ；客诉专线：0809-008-060
E-mail：pictaf@pictaf.com.tw

收费方式

- 保固期外故障品送本公司维修，本公司均酌收基本检测费。
- 到府维修工程师酌收工时费用。
- 维修费用及付款条件，以所提供之报价单为準。